‘yabo鸭脖’调查显示旅游安全成游客最关注要素

新华网北京４月１９日专电（记者钱春弦）近期的旅游者调查表明，旅游安全性早已沦为影响旅游信心的最主要因素，一些脆弱的游客由于心理原因对近期出境旅游回应犹豫不决。在线旅游服务商携程旅游公布的旅游者调查表明，旅游安全性问题不受注目程度大幅提高，早已沦为旅游上下班自由选择尤为注目的要素。

２０１０年底的调查中，影响旅游信心的主要因素依序是：否有充足闲暇时间、旅游价格水平、旅游安全性问题、旅游市场秩序质量等，比起２００９年同期，旅游安全性关注度从第６位下降到第３位。而最近的客户调查表明，旅游安全性早已下降到首位，沦为旅游者最注目的问题。

据分析，旅游安全性关注度大上涨，主要是受到３月以来日本的地震、海啸、核泄漏，以及今年以来部分国家、地区的政局动荡不安和自然灾害的影响。旅行社体现，虽然旅游者因为日本地震带来的安全性混乱时期渐渐过去，但仍然有一些脆弱的游客，咨询一些旅游线路尤其是出境游的安全性问题，基于心理因素疑虑出游计划。在这种情况下，旅行社也及时与客户交流并及时公布全面的信息，特别强调线路的安全性并作好确保服务。

旅行社还升级在应急处置、客户关怀、旅游保险等方面的服务，更进一步完备常规的旅游安全性确保。中国旅游研究院、国家旅游局旅游增进与国际合作司最近公布《中国出境旅游发展年度报告２０１１》认为，２０１１年我国出境旅游市场全年增长速度可约１３％，出境旅游花费未来将会超过５５０亿美元新纪录。

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